JAKARTA - KONE Corporation, pemimpin global dalam industri elevator dan eskalator, mengungkapkan langkah-langkah strategis baru untuk memperkuat posisinya di pasar dan mendukung keberlanjutan. Pada acara bertajuk “Update KONE Academy dan Customer Experience Center” yang digelar di Jakarta, Kamis (17/4/2025), Managing Director KONE Indonesia, PT KONE Indo Elevator, Budi Wetman Silaban, memaparkan visi dan rencana perusahaan dalam menghadapi tantangan serta peluang di masa depan.
KONE, yang sudah dikenal dengan inovasi dalam produk dan layanan di sektor transportasi vertikal, kini berfokus pada strategi jangka panjang yang mencakup aspek keberlanjutan, inovasi teknologi, dan ekspansi bisnis. Dalam rencananya untuk periode 2025 hingga 2030, KONE memperkenalkan strategi baru yang diberi nama Rise to Lead atau “Bangkit untuk Memimpin.” Strategi ini bertujuan untuk menjadikan KONE sebagai pemimpin dalam inovasi, keberlanjutan, pertumbuhan, dan profitabilitas.
Strategi “Rise to Lead” untuk Meningkatkan Keberlanjutan dan Profitabilitas
Melalui strategi Rise to Lead, KONE bertujuan untuk memperkuat posisinya di pasar global dengan menghadirkan solusi-solusi inovatif yang tidak hanya mengutamakan efisiensi teknologi, tetapi juga berfokus pada keberlanjutan. Salah satu tujuan utama dari strategi ini adalah untuk mencapai peningkatan dalam hal efisiensi energi dan pengurangan dampak lingkungan, sejalan dengan komitmen global untuk mencapai net zero emissions.
“KONE berkomitmen untuk membawa teknologi yang ramah lingkungan dan mendukung tercapainya target global keberlanjutan. Kami percaya bahwa keberlanjutan bukan hanya sebuah kewajiban, tetapi juga peluang besar yang dapat mendorong inovasi serta menciptakan value bagi pelanggan dan masyarakat,” ujar Budi Wetman Silaban, Managing Director KONE Indonesia, dalam sambutannya di acara tersebut.
Sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan, KONE telah mengembangkan sejumlah teknologi dan solusi yang mendukung efisiensi energi di seluruh lini produknya. Misalnya, penggunaan elevator dan eskalator yang hemat energi, serta sistem kontrol cerdas yang dapat mengoptimalkan penggunaan energi di gedung-gedung tinggi. Selain itu, KONE juga berfokus pada pengembangan produk yang menggunakan material yang ramah lingkungan dan dapat didaur ulang, guna mengurangi jejak karbon perusahaan.
Selain keberlanjutan, KONE juga mengutamakan inovasi dalam teknologi. Perusahaan ini terus berinvestasi dalam riset dan pengembangan untuk menciptakan produk-produk yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Salah satu contoh inovasi terbaru adalah teknologi destination control system, yang memungkinkan penumpang memilih lantai tujuan mereka sebelum memasuki lift, sehingga meningkatkan efisiensi waktu dan mengurangi konsumsi energi.
Menghadirkan Inovasi untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Dalam acara yang sama, Budi Wetman Silaban juga menjelaskan bahwa KONE berupaya untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan menghadirkan berbagai fasilitas baru, termasuk KONE Academy dan Customer Experience Center yang terletak di Jakarta. Kedua fasilitas ini dirancang untuk memberikan pelatihan dan informasi lebih lanjut mengenai produk dan solusi KONE, serta memberikan pengalaman langsung bagi pelanggan yang tertarik dengan teknologi terbaru dalam industri elevator dan eskalator.
“KONE Academy adalah salah satu inisiatif kami untuk memastikan bahwa pelanggan dan mitra kami mendapatkan pelatihan yang terbaik dalam menggunakan teknologi dan produk KONE. Kami ingin memastikan bahwa setiap orang yang terlibat dalam proyek-proyek kami memahami dan dapat memanfaatkan teknologi terbaru secara maksimal,” ungkap Budi.
Customer Experience Center yang baru ini, lanjutnya, dirancang untuk memperkenalkan berbagai teknologi dan solusi KONE secara langsung kepada pengunjung. Dengan melihat, merasakan, dan mencoba sendiri produk-produk KONE, pelanggan diharapkan dapat mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai bagaimana teknologi tersebut dapat meningkatkan kenyamanan, efisiensi, dan keberlanjutan dalam bangunan mereka.
Ekspansi Global dan Peningkatan Kapasitas Produksi
Selain berfokus pada inovasi dan keberlanjutan, KONE juga berencana untuk memperluas operasionalnya di pasar global. Rencana ekspansi ini mencakup peningkatan kapasitas produksi di beberapa negara, termasuk Indonesia, serta penambahan jaringan distribusi di pasar-pasar berkembang.
KONE melihat pasar Asia Tenggara, khususnya Indonesia, sebagai salah satu pasar yang sangat potensial, mengingat pesatnya pembangunan infrastruktur di wilayah tersebut. Seiring dengan pertumbuhan ekonomi dan urbanisasi yang terus berlangsung, kebutuhan akan sistem transportasi vertikal yang efisien dan ramah lingkungan semakin meningkat.
“Kami melihat Indonesia sebagai pasar yang strategis dan penuh peluang. Dengan pertumbuhan infrastruktur yang pesat dan meningkatnya kebutuhan akan solusi transportasi yang efisien, KONE siap untuk berkontribusi dalam pembangunan fasilitas yang lebih cerdas dan berkelanjutan,” jelas Budi Wetman Silaban.
Sebagai bagian dari ekspansi ini, KONE juga berencana untuk meningkatkan kapasitas produksi di Indonesia, dengan tujuan untuk memenuhi permintaan yang terus berkembang dari sektor properti dan infrastruktur. Selain itu, KONE juga berencana untuk meningkatkan jaringan layanan purna jual di Indonesia, untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan dukungan yang terbaik, mulai dari pemasangan hingga perawatan berkala.
Tantangan dan Harapan di Masa Depan
Namun, di balik langkah strategis tersebut, KONE juga menyadari tantangan yang ada di pasar, seperti persaingan yang semakin ketat, fluktuasi harga material, serta tekanan dalam hal keberlanjutan dan efisiensi energi. Meskipun demikian, perusahaan tetap optimistis dapat mengatasi tantangan tersebut dengan terus berinovasi dan menjaga komitmen terhadap keberlanjutan.
“Kami percaya bahwa dengan fokus pada inovasi, keberlanjutan, dan pelayanan terbaik, kami dapat tetap menjadi pemimpin pasar meskipun menghadapi tantangan global yang semakin kompleks,” ujar Budi Wetman Silaban.
Melalui strategi Rise to Lead, KONE Corporation bertekad untuk memimpin dalam hal inovasi, keberlanjutan, pertumbuhan, dan profitabilitas hingga tahun 2030. Dengan mengutamakan efisiensi energi, pengurangan dampak lingkungan, serta inovasi dalam teknologi, KONE tidak hanya berfokus pada pengembangan produk, tetapi juga pada peningkatan pengalaman pelanggan. Dengan ekspansi global yang sedang direncanakan, perusahaan ini siap untuk menjadi bagian penting dalam mendukung pembangunan infrastruktur yang berkelanjutan di Indonesia dan di seluruh dunia.