JAKARTA - Lonjakan mobilitas masyarakat saat libur panjang Tahun Baru Imlek 2026 terlihat jelas di Stasiun Malang, Kota Malang, Jawa Timur.
Selama periode angkutan 13 hingga 17 Februari 2026, ribuan orang memilih kereta api sebagai sarana perjalanan utama mereka. Aktivitas kedatangan dan keberangkatan berlangsung padat sejak pagi hingga malam hari.
Dalam kurun lima hari tersebut, tercatat sebanyak 37.766 penumpang kereta api jarak jauh dilayani di Stasiun Malang. Angka ini mencerminkan tingginya minat masyarakat menggunakan moda transportasi rel selama momentum liburan. Suasana stasiun pun dipenuhi penumpang yang hendak bepergian maupun yang baru tiba dari berbagai kota tujuan.
Tingginya Kepercayaan Publik pada Kereta Api
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan apresiasi atas tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Menurutnya, capaian tersebut menjadi indikator kuat bahwa transportasi rel tetap menjadi pilihan utama ketika terjadi lonjakan penumpang pada masa liburan panjang.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan libur Imlek kepada kereta api. Tingginya volume penumpang di Stasiun Malang menjadi bukti bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi andalan karena menawarkan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan dalam perjalanan,” ujar Mahendro, Kamis, 19 Februari 2026.
Pernyataan itu menegaskan bahwa faktor keselamatan, keamanan, serta kenyamanan masih menjadi pertimbangan utama masyarakat dalam menentukan moda transportasi. Kereta api dinilai mampu memberikan kepastian waktu tempuh sekaligus pengalaman perjalanan yang relatif stabil di tengah meningkatnya arus mobilitas.
Operasional dan Pelayanan Selama Masa Angkutan
Selama periode angkutan Imlek, seluruh operasional dipastikan berjalan optimal melalui pengawasan intensif. Kesiapan sarana dan prasarana menjadi fokus utama agar perjalanan tetap lancar meskipun terjadi peningkatan jumlah penumpang secara signifikan. Hal ini mencakup kesiapan rangkaian kereta, kebersihan, serta sistem pelayanan di stasiun.
“Kami memastikan seluruh operasional selama periode angkutan Imlek berjalan optimal melalui pengawasan intensif serta kesiapan sarana dan prasarana. Peningkatan kualitas pelayanan juga dilakukan, baik di stasiun maupun selama perjalanan,” jelas Mahendro.
Momentum libur panjang ini sekaligus menjadi ajang pembuktian komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik. Upaya peningkatan kualitas dilakukan untuk memastikan pengalaman perjalanan tetap menyenangkan dan berkesan bagi seluruh pelanggan yang memanfaatkan layanan kereta api.
“Momentum libur panjang ini menjadi kesempatan bagi kami untuk memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan pengalaman perjalanan yang menyenangkan serta berkesan. KAI berkomitmen untuk terus menyediakan transportasi publik yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh pelanggan,” tambah Mahendro.
Rincian Data Keberangkatan dan Kedatangan
Data jumlah penumpang tersebut dihimpun oleh PT Kereta Api Indonesia Persero Daerah Operasi 8 Surabaya. Dari total 37.766 penumpang, sebanyak 19.701 orang tercatat berangkat dari Stasiun Malang. Sementara itu, 18.065 penumpang lainnya merupakan penumpang yang tiba di stasiun tersebut.
Angka keberangkatan yang lebih tinggi dibandingkan kedatangan menunjukkan besarnya mobilitas warga yang memulai perjalanan dari Kota Malang. Baik untuk tujuan wisata, kunjungan keluarga, maupun kepentingan lainnya, kereta api tetap menjadi sarana transportasi yang dipilih selama periode liburan Imlek.
Puncak arus keberangkatan terjadi pada Sabtu, 14 Februari 2026, dengan jumlah 4.381 penumpang yang naik kereta api. Pada hari tersebut, aktivitas di area peron dan ruang tunggu tampak lebih padat dibandingkan hari-hari lainnya dalam periode angkutan.
Sementara itu, puncak arus kedatangan tercatat pada Selasa, 17 Februari 2026, dengan 3.994 penumpang turun di Stasiun Malang. Lonjakan kedatangan ini menandai berakhirnya masa liburan bagi sebagian masyarakat yang kembali ke Kota Malang setelah melakukan perjalanan.
Imbauan dan Akses Informasi Resmi
Menghadapi tingginya mobilitas masyarakat, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau agar perjalanan direncanakan dengan baik. Perencanaan yang matang diharapkan mampu meminimalkan kendala serta memastikan pengalaman perjalanan tetap lancar dan nyaman.
Masyarakat juga diminta memanfaatkan kanal resmi informasi yang telah disediakan. Informasi terkait jadwal, layanan, serta berbagai kebutuhan lainnya dapat diakses melalui Contact Center 121. Selain itu, tersedia pula layanan WhatsApp di nomor 0811-2223-3121 yang dapat digunakan untuk memperoleh informasi lebih lanjut.
Aplikasi Access by KAI juga menjadi sarana resmi untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses jadwal dan layanan. Dengan memanfaatkan kanal resmi tersebut, masyarakat dapat memperoleh informasi yang akurat dan terkini terkait perjalanan kereta api.
Tingginya jumlah penumpang selama libur Imlek 2026 di Stasiun Malang menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi andalan. Dukungan operasional yang optimal serta komitmen terhadap pelayanan menjadi kunci dalam menjaga kepercayaan publik di tengah meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat.