JAKARTA - Sejumlah bank di Indonesia telah merilis pengumuman terkait jadwal operasional mereka selama periode libur perayaan Waisak 2025, yang jatuh pada tanggal 12 Mei 2025. Perayaan Waisak tahun ini tidak hanya berlangsung pada hari Senin, tetapi juga diperpanjang hingga dua hari dengan bertepatan pada akhir pekan, yaitu pada hari Sabtu dan Minggu (10-11 Mei 2025). Hal ini mengakibatkan banyak bank yang melakukan penyesuaian dalam jadwal operasional mereka untuk melayani kebutuhan nasabah di tengah masa libur panjang.

Waisak merupakan hari yang penting bagi umat Buddha, sehingga menjadi salah satu hari libur nasional yang diikuti oleh berbagai sektor, termasuk sektor perbankan. Beberapa bank telah menginformasikan perubahan layanan, dengan beberapa cabang tetap buka sementara yang lainnya memilih untuk tutup, terutama untuk layanan yang berhubungan langsung dengan transaksi fisik, seperti layanan di kantor cabang. Sementara itu, layanan elektronik seperti internet banking, mobile banking, dan ATM tetap beroperasi seperti biasa.

Jadwal Operasional Bank Selama Libur Waisak

Berdasarkan informasi yang dirilis oleh beberapa bank besar di Indonesia, berikut adalah jadwal operasional dan layanan mereka selama perayaan Waisak pada 12-13 Mei 2025:

Bank Mandiri
Bank Mandiri mengonfirmasi bahwa sebagian besar kantor cabang akan tutup pada tanggal 12 Mei 2025, yang merupakan hari libur Waisak. Namun, untuk beberapa cabang yang berada di lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan atau terminal, mereka akan tetap beroperasi dengan jam layanan terbatas. Layanan transaksi perbankan digital, seperti Mandiri Online dan ATM, tetap dapat diakses oleh nasabah selama liburan.

"Kami tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik meskipun pada masa libur panjang ini. Nasabah tetap dapat memanfaatkan berbagai fasilitas digital yang kami sediakan," ujar Martha Tumiwa, juru bicara Bank Mandiri.

Bank Negara Indonesia (BNI)
BNI menginformasikan bahwa kantor cabang BNI juga akan tutup pada tanggal 12 dan 13 Mei 2025. Namun, BNI mengingatkan nasabah untuk memanfaatkan layanan perbankan elektronik, seperti BNI Mobile Banking dan BNI Internet Banking, yang akan tetap beroperasi tanpa gangguan. ATM dan layanan cash deposit machine (CDM) juga akan tetap tersedia 24 jam selama libur.

"Kami memahami kebutuhan nasabah yang tetap ingin melakukan transaksi meski pada hari libur. Oleh karena itu, kami mengimbau untuk memanfaatkan layanan digital yang tersedia," ujar Dian Rachmawati, Kepala Divisi Komunikasi Bank BNI.

Bank Rakyat Indonesia (BRI)
BRI mengumumkan bahwa layanan perbankan di cabang-cabang BRI akan tutup pada hari Senin (12 Mei), namun mereka memastikan bahwa layanan ATM, mobile banking, dan layanan digital lainnya tetap berfungsi penuh selama liburan. Layanan perbankan digital BRI dipastikan tetap optimal dan dapat diakses oleh nasabah kapan saja.

"Layanan BRI Digital tetap tersedia, memastikan nasabah dapat melakukan transaksi dengan mudah tanpa harus datang ke cabang," kata Santi Widodo, perwakilan dari Bank BRI.

Bank Central Asia (BCA)
Seperti bank lainnya, BCA juga menyatakan bahwa sebagian besar cabang akan tutup pada hari libur Waisak. Namun, nasabah masih dapat mengakses layanan ATM dan BCA Mobile untuk melakukan transaksi perbankan mereka. BCA menyarankan nasabah untuk memanfaatkan layanan digital dan ATM selama masa liburan panjang ini.

"BCA tetap berusaha memberikan layanan terbaik, dan dengan kemajuan teknologi, nasabah dapat tetap melakukan transaksi melalui berbagai platform digital kami," jelas Bobby Tandi, Kepala Humas Bank BCA.

Bank Danamon
Bank Danamon juga menutup operasional cabang mereka pada tanggal 12 Mei 2025, namun layanan ATM dan e-banking akan tetap berfungsi tanpa gangguan. Nasabah yang membutuhkan layanan tertentu di cabang-cabang, seperti transaksi besar atau layanan yang memerlukan interaksi langsung, disarankan untuk menyelesaikan urusan mereka sebelum periode liburan dimulai.

"Kami berharap para nasabah memanfaatkan layanan digital kami untuk mempermudah transaksi mereka selama libur Waisak," ujar Erik R. Sulistyo, Direktur Bank Danamon.

Pentingnya Layanan Digital Selama Libur Panjang

Melihat semakin berkembangnya teknologi dan penetrasi layanan digital yang semakin luas, banyak bank di Indonesia yang kini berfokus pada pengembangan dan pemeliharaan layanan perbankan elektronik. Di tengah libur panjang, layanan digital menjadi alternatif utama bagi nasabah untuk melakukan transaksi tanpa harus mengunjungi kantor cabang.

Perbankan digital seperti mobile banking, internet banking, dan layanan melalui mesin ATM memberikan kemudahan bagi nasabah untuk tetap melakukan transaksi finansial kapan saja tanpa batasan waktu. Layanan ini sangat penting, terutama selama masa libur panjang yang dapat memengaruhi operasional cabang fisik.

Menurut Dian Rachmawati dari Bank BNI, "Kami terus mendorong nasabah untuk menggunakan platform digital yang lebih mudah dan fleksibel. Hal ini tidak hanya bermanfaat bagi kenyamanan nasabah tetapi juga membantu menjaga kelancaran transaksi di tengah masa libur."

Menghindari Kendala Selama Libur Waisak

Meskipun layanan perbankan fisik akan terbatas pada periode libur Waisak, masyarakat diimbau untuk melakukan transaksi terlebih dahulu sebelum masa liburan dimulai, atau memanfaatkan layanan digital yang disediakan oleh bank. Penting juga bagi nasabah untuk memastikan bahwa saldo di rekening dan fasilitas e-banking berfungsi dengan baik sebelum masa liburan dimulai.

Bank juga mengingatkan agar nasabah menghindari transaksi melalui pihak ketiga yang tidak resmi, untuk mengurangi risiko penipuan dan kebocoran data pribadi.

Perayaan Waisak 2025 yang berlangsung pada 12 Mei memberikan dampak langsung pada operasional sektor perbankan. Meskipun banyak bank yang memilih untuk menutup cabang-cabang fisik mereka, layanan digital tetap menjadi solusi utama untuk memastikan kenyamanan nasabah. Dengan adanya pengumuman jadwal operasional ini, diharapkan masyarakat dapat mengatur waktu mereka dengan baik dan memanfaatkan layanan perbankan digital yang tersedia. Bank-bank besar di Indonesia juga semakin mendorong penggunaan platform digital untuk mempermudah transaksi finansial nasabah selama masa liburan panjang ini.